Instrukcja zwrotu
Instrukcja zwrotu
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Suplementy diety podlegają zwrotowi tylko w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu (ze względów higienicznych i bezpieczeństwa produkt otwarty nie podlega zwrotowi).
Krok 1. Poinformuj nas o zwrocie
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i wyślij go na kontakt@kolagen.pro albo dołącz wydruk do paczki. Możesz też złożyć oświadczenie w dowolnej innej jednoznacznej formie.
Krok 2. Zapakuj i odeślij produkt
Produkt odeślij na adres:
NUTRI PRO Aleksandra Gajewska
ul. Kożuchowska 32
65-364 Zielona Góra
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Prosimy o bezpieczne zapakowanie przesyłki i zachowanie potwierdzenia nadania.
Krok 3. Potwierdzenie przyjęcia zwrotu
Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy przyjęcie zwrotu e-mailem na adres podany w formularzu.
Krok 4. Zwrot pieniędzy
Środki zwracamy w terminie do 14 dni od otrzymania towaru — tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, albo na wskazany w formularzu rachunek bankowy.
Masz pytania? Napisz na kontakt@kolagen.pro lub zadzwoń: +48 531 428 888 (pon.–pt. 7:00–15:00). Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji opisuje Polityka zwrotów i Regulamin.
